Ваши отзывы

Добавить комментарий

Crestyanin (25 Июля 2016)
Были 23.07.2016 в первый раз, по совету наших друзей, ваших постоянных клиентов. И ничуть не пожалали, отлично отдохнули. Всё удобно и понятно, приятная атмосфера, бассейн, персонал... Отдельное спасибо шашлычнику за вкусные шашлыки и девушке на кассе за приветливую улыбку!
Непременно приедем ещё, и друзьям всем присоветуем!
Из минусов: в воде бассейна плавает изрядное количество утопившихся насекомых. Да, их оперативно отлавливают, но они топятся всё равно. Нам-то было пофигу, но некоторые могут и побрезговать
Ответ администрации (26 Июля 2016)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв :-) По поводу насекомых: тут ничего не поделаешь - бассейн открытый, насекомые летают, от них окончательно избавиться не получится :-)
Алексей (22 Июля 2016)
Сегодня побывали впервые на вашей базе отдыха.Ездили с детьми . Дети в восторге и сам очень доволен .Всему персоналу огромное спасибо за хорошую работу ! Будет время приедем ещё раз и друзьям посоветуем .
Ответ администрации (25 Июля 2016)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова ;-)
Светлана (12 Июля 2016)
Доброго дня. На базе отдыыха планируется сауна?
Ответ администрации (12 Июля 2016)
Добрый день, есть такие планы :-)
Елена (11 Июля 2016)
Добрый день! Все выходные отдыхали на базе "Волна". Очень понравилось. Персонал обходительный, цена по акции июля радует (без акции конечно дороговато).Территория чистая, есть где покушать и цены не кусаются. Нет пьяных, что тоже очень здорово. Один минус, не хватает лежаков. По сравнению с источником на Яру цивильно и чисто. Спасибо Администрации базы за отличный отдых!
Ответ администрации (12 Июля 2016)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова :-)
Светлана (10 Июля 2016)
Здравствуйте. Вы планируете продление акции на август, Горячее предложение!Намерены отдыхать в августе у вас.
Ответ администрации (11 Июля 2016)
Добрый день, нет, не планируем :-)
Дмитрий (9 Июля 2016)
Здравствуйте, вот какой вопрос, у меня такая болячка,как псориаз,с такими заболеваниями в бассейн не пускают и есть ли какие то еще ограничения. Хотелось бы приехать к вам семьей. Спасибо.
Ответ администрации (11 Июля 2016)
Добрый день, Вам лучше всего проконсультироваться по данному вопросу у врача, ведь состав воды весьма обширный, и велика возможность того, что какой-либо из элементов может вызвать обострение :-)
Светлана (9 Июля 2016)
здравствуйте. Прочла ваше горячее предложение.Вы готовы продлить до середины августа?
Ответ администрации (11 Июля 2016)
Добрый день, нет :-)
Светлана (8 Июля 2016)
Всех вам благ.Намерены посетить и отдохнуть на вашей базе. Как близко от базы отель Нахимов?
Ответ администрации (8 Июля 2016)
Добрый день, спасибо большое, и Вам всего хорошего! "Нахимов" находится в шаговой доступности: "Волна" располагается по адресу - Ермака, 2А, "Нахимов" - Ермака, 2А, стр. 2 :-)
Анна (7 Июля 2016)
Давно собирались съездить посмотреть данное место. Доехали и не пожалели. Вода чистая, персонал достаточно вежливый и гостеприимный) в кафе все сделали быстро и вкусно, бармен Евгений умничка, оперативно сделал коктейльчики, ну и помог сделать правильный выбор, что не везде встретишь, жаль только что этот самый выбор не велик...сделайте,пожалуйста, либо карту больше, либо по особым заказам (чтоб гости сами могли выбирать составляющие). Ещё минусом является малое количество лежаков,некоторым их просто не досталось. До курилки не особо удобно добираться из-за лежащих на газоне людей и выставленных рядом с тропинкой лежаков...ну а в целом отдых понравился, приедем к Вам снова!
Ответ администрации (8 Июля 2016)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Учтем Ваши пожелания, приезжайте к нам ещё :-)
наталья (7 Июля 2016)
была на отдыхе но громко музыка и детям надо площатку и детскои музыки .
Ответ администрации (8 Июля 2016)
Добрый день, на территории имеется детская площадка :-)
Наталия (6 Июля 2016)
Где можно ознакомиться с составом воды? Почему она такая голубая, как в обычном бассейне? Имеет ли вода вашегг источникк оздоровительный эффект?
Ответ администрации (7 Июля 2016)
Добрый день, вода очищена от железа, именно поэтому у нее такой цвет. Да, все целебные свойства воды сохранены. С составом воды можете ознакомиться здесь - https://vk.com/photo-100412648_389753256 :-)
Светлана (5 Июля 2016)
Здравствуйте.Подскажите как доехать к вам с вятского проезда?
Ответ администрации (6 Июля 2016)
Добрый день, на сайте, рядом с номером телефона есть очень удобная ссылка - "Как к нам добраться?", собственно, Вы можете выбрать удобный для Вас маршрут здесь - https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?mid=1XKbYhtbgb0Dna3f97_R3X1zX3QQ :-)
ольга (4 Июля 2016)
Отдыхали семьёй в июле, остались очень довольны. Эстетически очень приятно все сделано)))в морском стиле.водицы приятной температуры (39 было), множество всевозможных массажных струек. Вообщем, супер, приедем еще как нибудь ! 👍
Ответ администрации (5 Июля 2016)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова ;-)
Наталья (30 Июня 2016)
Первый раз отдыхали в Волне зимой, когда Источник только что открылся. Друг семьи разузнал про открытие и пригласил, сказав, что, в отличие от Эльдорадо, вода приятная, не очень горячая. И вправду вода была-наслажденье. Отдыхали семьями один-два раза в месяц. Впечатления просто фантастические: и в кафе все вкусно, быстро, недорого; в раздевалках и душевых, опять же, в отличие от Эльдорадо, никто друг у друга на голове не одевается!!! Можно даже сынишку с собой в раздевалку потихоньку провести, никто голым не ходит! Все цивильно! Вот просто сказка! Единственное, что в последние два раза немного огорчило: вода все же заметно потеплела до 39-43 градусов, и это летом!!! Купаться стало не очень комфортно, стараемся выбрать дни похолоднее и запланировать отдых в Волне. Считаю, что ранее было приятнее, когда вода была 34-37 градусов. А в остальном- успехов Вам и процветания! ВЫ - ЛУЧШИЕ!!!
Ответ администрации (30 Июня 2016)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв :-) Вода поступает из скважины такой температуры, какой есть :-)
Ирина (29 Июня 2016)
Здравствуйте,понравилось отдыхать и одновременно получать оздоровление.Во время моего отдыха было все гармонично:музыка спокойная администраторы обходительные. Мужчина с тряпкой немного напрягал, долго натирал напольную плитку.Уровень базы отдыха 4+.
Ответ администрации (30 Июня 2016)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Персонал старается поддерживать порядок, наверное, это скорее плюс, чем минус. Будем рады видеть Вас снова :-)
Наталья (24 Июня 2016)
с 8=35 набираю ваш номер.Сейчас уже 9-00.Тишина."отличный сервис с порога".нЕ МЕШАЛО БЫ ПОБЕСЕДОВАТЬ С ПЕРСОНАЛОМ.
Ответ администрации (29 Июня 2016)
Добрый день, проследили статистику звонков в указанный Вами временной промежуток. Был лишь один звонок, продлившийся 7 секунд :-)
Татьяна (23 Июня 2016)
Сегодня первый раз побывали у вас и вот какие впечатления остались..(Отмечу что неоднократно бывали на Эльдорадо на дальнем и ближнем источнике и сравнить есть с чем(
все чисто,аккуратно..но.. в раздевалке на скамейке где висит фен волосы прям на скамейке и лужа воды.и под ней..не очень приятно. причем мы приехали утром к 9 часам и народу не было почти.может быть между плановой уборкой проводить промежуточные именно проблемных зон..
душ тоже чистый и бассеин.водичка очень теплая даже горячая .в детском бассейне чуть прохладнее и это хорошо...душ шарко действительно оч мощный..нельзя ли сделать хоть какие то струи послабее? ..потому что невозможно стоять .меня лично сносит струей..и еще громкоговоритель с музыкой висит прямо над детским бассеином ..очень тяжело находиться с ребенком три часа в бассеине под сопровождение громкой музыки не слышно и себя ни ребенка...или потише или нужно наверно как то продумать и перевесить громкоговорилку..))))еще бросилось в глаза что люди купаются и тут же дяденька щеткой чистит в бассеине ступеньки..как то неудобно ни ему ни нам получаетя..отмечу что дяденька очень обходительный- помогал детишкам аккуратно спускатья по ступенькам .но все же это не дело..мы купаемся а человек счищает грязь со ступенек..надо наверно как то продумать чистить может быть совсем в ранние часы бассеин...в кафе на втором этаже все тоже понравилось..приготовили все быстро..в принципе все вкусно и чисто..бармен мальчик Максим умница...в целом отдых удался..а отзывы о том что персонал "гав гав"..я скажу так ни один человек за три часа ни одного грубого слова или взгляда не позволил себе.начиная от администратора заканчивая уборщицей и дяденькой который чистил ступеньки..))наверно потому что и мы были без претензий и гонора..впечатления от Волны остались только положительные.несмотря на некоторые моменты..( у кого их нет?)))обязательно вернемся в к Вам снова..
Ответ администрации (24 Июня 2016)
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв! Учтём все Ваши замечания, обязательно их проработаем ;-) Будем рады видеть Вас снова!
Надежда (21 Июня 2016)
добрый день подскажите что нужно для того чтобы прийти к вам первый рас ? два взрослых и ребенок 6 лет ?))
Ответ администрации (22 Июня 2016)
Добрый день, всё тоже самое, что берете обычно на пляж :-)
Рашид (14 Июня 2016)
Ни разу у вас не были. Есть мысль пригласить подруг дочери (8-10 лет) в количестве 4-5 чел. к вам по случаю дня рождения. В связи с этим вопросы: можно заранее заказать столик и меню? есть ли у вас лимит относительно количества одновременного пребывания посетителей, то есть мы приедем, а у вас будет яблоку негде упасть?
Ответ администрации (15 Июня 2016)
Добрый день! Забронировать столик заранее Вы можете, меню есть в фотогалереии - http://www.volna72.ru/photo/7/, единовременное пребывание на базе - 200 человек :-)
Сергей (12 Июня 2016)
Вчера традиционно посетили источник "Волна". Всё как всегда хорошо. Читая комментарии недовольных хочется сказать, что люди приехали не туда. Бухать, вести себя как на пляже надо в другом месте. И не жрать сюда ездят. Для другого предназначен источник. Поэтому терпения желаю руководству и обслуживанию коллектива "Волна". Вы выше этого ребята.
Ответ администрации (13 Июня 2016)
Добрый день! Спасибо огромное за Ваш комментарий и понимание, Вы всё точно подметили :-)
Юлия (11 Июня 2016)
Спасибо всем, очень чисто, комфортно, уютно. Вода супер после неё кожа гладкая!!!! Были с детьми очень удобно все сделано и заходы в бассейн и душевые, туалеты.
Ответ администрации (13 Июня 2016)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова ;-)
Светлана (8 Июня 2016)
Мне очень понравилось, классно отдохнули с подругой, очень приятно, чисто, все были доброжелательны, особо нравится, что рядом с домом - в, общем, все очень здорово!
Ответ администрации (9 Июня 2016)
Добрый день, спасибо большое за отзыв, приходите в гости ещё :-)
Татьяна (7 Июня 2016)
Добрый день! Планируем приехать на базу в августе, на сайте нет информации о том как добраться общественным транспортом, если возможно разместите информацию.
Ответ администрации (7 Июня 2016)
Добрый день! Такая информация есть в 2ГИС :-) 68 маршрутное такси ходит до базы отдыха :-)
Ирина (3 Июня 2016)
добрый день! отдыхаем каждую неделю по будням,т.к. пенсионеры. очень нравиться. персонал вежливый,вода чистая,в кафе все вкусно!
Ответ администрации (6 Июня 2016)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Будем очень Вас ждать в гости ;-)
Сергей (29 Мая 2016)
Спасибо за все! У вас не первый раз и с каждым разом все лучше и лучше. А шезлонги вообще класс, спасибо вам за вашу работу!!!
Ответ администрации (30 Мая 2016)
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, а у нас теперь еще и новые беседки, обязательно приходите в гости ;-)
Ирина (27 Мая 2016)
Были семьей на вашем источнике, цены на детские билеты кусаются, вода в бассейне чистая, в раздевалках очень скользко,не понятно почему детская игровая площадка заходиться за решеткой? ребенок просился там поиграть, а я выйти с ним туда не смогла потому, что моим браслетом был закрыт шкафчик, примите к сведению. Скидки или акции у вас действуют?
Ответ администрации (30 Мая 2016)
Добрый день! Площадка находится за решеткой в целях безопасности, чтобы дети, которые играют там без присмотра не умудрились попасть в бассейн. 1 июня будет действовать предложение для детей - смотрите в разделе "Новости" ;-)
Денис (22 Мая 2016)
Доброго времени суток. Сегодня посетили источник с супругой, остались в восторге. Теперь будем посещать вас чаще. Убедительная просьба к администрации: не было бы излишеством снабдить ресепшн куллером с холодной водой, и устроить гостевые номера, что бы можно было приехать и забыть о работе, о повседневных заботах. Что бы хорошенько расслабится и полноценно сменить обстановку, наскучивших каменных джунглей.
Ответ администрации (23 Мая 2016)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Конечно, в перспективе руководство рассматривает устройство номеров, это будет немного позже :-)
Оксана Викторовна (22 Мая 2016)
Почему в будние дни цена 500 рублей за взрослого? Нет в планах понизить цену в будние дни? Или абонемент придумайте на 5,10 посещений.
Ответ администрации (23 Мая 2016)
Добрый день, такая ценовая политика была установлена руководством и для подобного заведения считается абсолютно приемлемой :-)
Оксана Викторовна (22 Мая 2016)
Добрый день, напишите с какого времени считается оплата, с въезда на территорию, или вход в раздевалку, или ... другое? Спасибо.
Ответ администрации (23 Мая 2016)
Добрый день, отсчёт именно трех часов начинает с того момента, как Вы заходите в раздевалку :-)
Павел (22 Мая 2016)
Были 21.05.2016г понравилось все кроме кафе, в начале пришлось 3 раза в течении 2 минут к стойке потому что подавали 3 блюда по очереди видимо такой "прикол" у сотрудников нет что бы все подать сразу, затем в блине с лососем нашло черный волос на тарелке я человек не конфликтный убрал его. Но точно туда больше не ногой!!!
На входе девушке 5+ вот пример как нужно встречать и провожать что бы к вам ещё вернулись только ради такого отношения. Девушку прощение ₽ рублем, она это заслужила. И сделайте прайс на шашлык непонятно сколько стоит и выходить и идти в угол что бы это узнать не очень хочется вывеска шашлык -00р на палатке и ребята скучать не будут.
Ответ администрации (23 Мая 2016)
Добрый день! Спасибо, что сообщили о данном случае! Повар - уволен, мы приносим свои глубочайшие извинения, а также спешим сообщить, что готовы приготовить для Вас любое блюдо, чтобы Вы убедились единичности данного случая!
Лилия (15 Мая 2016)
Добрый день! посещали источник с мужем 14.05.2016
сам источник очень понравился, комфортный уютный, гостеприимные и вежливые девушки на входе.
Ценник хороший, вода приятная.Все понравилось КРОМЕ хамовитых сотрудниц кафе, как будто с деревни хабалки, после приветливых администраторш казалось что очитились совершенно в другом месте. Так оценка была бы 5! но из за несовершества персонала не хочется это ставить, я думаю руководству стоит задуматься ведь вы одна команда.
Ответ администрации (16 Мая 2016)
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, а также приносим наши глубочайшие извинения за нетактичность персонала. С ними будет проведена беседа!
Настя (9 Мая 2016)
Добрый день, подскажите температуру воды в детской зоне?
Ответ администрации (11 Мая 2016)
Добрый день, температура воды везде одинаковая :-)
Богун Виктор Иванович (7 Мая 2016)
Я в течении двух недель посещал бассейн базы отдыха "Волна" через день (каждый день - тяжело для организма). Самочувствие заметно улучшилось: нервы, кожа, мышцы и т.д. В-общем к воде претензий нет. Нормальная сказочная "мёртвая вода", которая разбитость устраняет.

Что до сервиса, то тут совсем другое дело, отношение чисто баблодеятельское:
Я заметил, что при 36 градусах я после процедур чувствовал себя гораздо лучше, сказал об этом - бесполезно. Видимо, они нагоняют градусы чтоб народ меньше кис в бассейне и больше сидел в кафе. Так больше навару.
Второе: душ Шарко слишком жёсткий. Я мужчина, могу и потерпеть, но ощущение такое, что тебя расстреливают. В других санаториях обычно душ бьёт метров за 10 отдельными каплями рассеянно сверху вниз или сбоку вбок. Здесь хоть бы поставили переходник меньшего диаметра чтоб уменьшить поток и силу струи. Но они вместо этого отдельные струи свели в одну. Пипал стерпит !
Третье: у меня украли тапочки. Я обратился к охраннику, к администратору, написал претензию, но ответ один: мы за ваши вещи ответственности не несём. По закону должны вдвойне компенсировать, но рассчитывают что и так сойдёт. Видеокамеры направлены куда угодно, но не на площадку бассейна где сходни и не в кафе. Так что никаких планшетов, никаких телефонов с собой не берите - сопрут и будто так и надо. Ночью там вообще могут убить, изнасиловать, ограбить и никакой картинки на видеоряде ! Может, так оно задумано в связке с криминалом ? А чтоб не нашли.
Четвёртое: нет медицинского пункта. Если человеку плохо (а так с одним дедом было) - никакой помощи нет. Ни давление не замерить, ни консультацию получить.
Пятое: охранники без лицензий, какие-то нерусские типы с бандитскими мордами, в холле матерятся, кружат группами. На ЧОП, видимо, денег жалко, а может сор из избы не хотят выносить. Дело подсудное, За незаконную охранную деятельность штраф порядка 500 000 рублей, но тут, видимо, связи позволяют.
Шестое: я заметил, что время пребывания они урезают минут на 10. Не перестраховался - плати сотню ! Финт такой. Меня пытались так грабануть, удерживали, унижали, украли минут 15, нервы помотали, хотя я вышел с запасом более 10 минут.

В- общем вода хорошая, комфорт есть, а а людского отношения нет. Американские улыбки на входе, а в курилке - мат и поношения. С виду рай, а в реальности Тюмень.
Ответ администрации (11 Мая 2016)
Добрый день, теперь по порядку:
1. Температура воды колеблется от +38 до +43 градусов Цельсия - кто-то любит погорячее, кому-то температура +36 градусов - холодно.
2. Вы - первый человек, кто жалуется на струю. Она сделана по всем стандартам. Извините, но даже женщины-пенсионерки спокойно под ней стоят.
3. По поводу утерянных вещей: в любом заведении есть предупреждение, что посетители сами несут ответственность за свои вещи. Объявление звучит на бассейне, есть на КПП, также указано в ролике, который крутится на экранах. Другой вопрос, если бы Ваши тапочки украли из шкафчика.
4. Медицинский пункт ЕСТЬ.
5. Что за разделение людей по национальному признаку? Если человек работает хорошо, то его национальность не должна никого волновать. И, поверьте, с охраной все законно.
6. Стоит система автоматизации, которую обмануть никак нельзя. Вы опоздали, просрочили свой выход, поэтому система Вас не пропустила.
Людмила (21 Апреля 2016)
Здравствуйте, хотели поинтересоваться у вас можно при входе и в кафе расплачиваться картой?? Или только наличными ??
Ответ администрации (25 Апреля 2016)
Добрый день! Да, при входе предусмотрен безналичный расчёт, в кафе можно расплачиваться только браслетом :-)
Ирина (13 Апреля 2016)
Кто хочет побывать на КРАСНОМ МОРЕ как в Египте??? Приезжайте в ВОЛНУ на Мысу. К нашему удивлению...шикарная вода,чистота, порядок.Вода идеально чистая,по своей концентрации соли очень над поминает воду КРАСНОГО моря как в Египте, только рыбок не хватает.А какой шикарный душ ШАРКО,только ради него надо быть здесь.В баре отличное обслуживание.Цены очень доступные.Чистые светлые раздевалки с душевыми.МОЛОДЦЫ! Живем на мысу и очень даже рады, что рядом сейчас такое место для отдыха.
Ответ администрации (15 Апреля 2016)
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, неожиданное и приятное сравнение с Красным морем :-) Будем ждать Вас в гости ;-)
Александр (11 Апреля 2016)
На лето желательно поставить пластмассовые стулья вокруг бассейна,будет удобно и меньше претензий
Ответ администрации (15 Апреля 2016)
Добрый день, передадим Ваши пожелания руководству ;-)
Татьяна (24 Февраля 2016)
Приезжали 23.02 с маленьким ребенком. Понравилась встреча и обслуживание. Раздевалки чистенькие, но правда людей было мало, если народу будет по количеству шкафчиков, то будет не развернуться и скамеечек маловато. Полы мне скользкими не показались, наверное зависит от обуви. В кафе понравилось. Не знаю как заместитель директора ( см предыдущий ответ), но грибок не работал, в джакузи било 5 струй :0). У меня большое сомнение вызвала природность воды, если честно... Вода голубая, прозрачная, пахнет хлоркой, кожу стянуло, ребенок опух ( по этому судим о большом количестве хлорки).Именно поэтому, к сожалению, не смотря на удовлетворившие нас условия, этот источник не для нас, как и прославленный Эльдорадо( там опухла почти вся семья :0)).
Ответ администрации (29 Февраля 2016)
Добрый день, дабы развеять Ваши сомнения о природности воды - http://vk.com/albums-100412648?z=photo-100412648_389753256%2Fphotos-100412648 ;-)
Инесса (22 Февраля 2016)
Приезжали компанией, в том числе ребенок, детский грибок не работает, взрослые лейки тоже не работают, в джакузи только три струи бьет, приходится ждать очередь, совершенно не удобно в общем отдых не в полном объеме, электронного табло нет, на котором должно показывать время и температуру воды, приходится бегать в раздевалку постоянно смотреть время, выходишь из воды полотенца ледяные, ковриков резиновых нигде нет, скользотища, можно убиться, совершенно отсутствует техника безопасности, в раздевалке нет скамеек, даже присесть некуда, переодеваться не удобно,шкафчики узкие, на полу мокро и волосы, сплошная антисанитария, на входе говорят, что время считается от раздевалки, но доходишь до раздевалки время уже прибавлено - не честно. В общем не советую, есть на много лучше места для отдыха.
Ответ администрации (24 Февраля 2016)
Добрый день, разберем Вашу жалобу по порядку:
1. Все выходные оборудование работало (это подтвердит заместитель директора);
2. В раздевалке как в женской, так и в мужской есть скамейки, их поставили еще полторы недели назад;
3. Элементарно, у всех людей выпадают волосы, убирать за каждым гостем - нецелесообразно, график уборки Вы можете посмотреть, он ни от кого не скрыт. Если для Вас антисанитария заключается конкретно в волосах, находящихся на полу, то это исключительно Ваше видение ситуации;
4. Время считается по двум параметрам: от КПП - это вообще время нахождения, при входе в раздевалки - время купания. Вас никто не обманывал.
Алексей (21 Февраля 2016)
Цена, вода, расположение на 5. Сервис на 4 т.к нет комноты отдыха, кафе долго ждать Свободный столик. Кухня 3- т.к. обвесили на коктеле. В меню заявлено 350 мл. А по факту налили в 200мл. Стакан.
Ответ администрации (24 Февраля 2016)
Добрый день, не могли бы Вы уточнить, какой коктейль заказывали? Заранее спасибо за ответ.
Снежана (20 Февраля 2016)
Пару дней назад впервые посетили оздоровительное учреждение "Волна".
Были приятно удивлены высоким сервисом обслуживания и, конечно, самим термальным источником.
На входе всегда улыбчивый, приветливый персонал, который подробно рассказывает об источнике и о предоставляемых услугах.
Вола в источнике - потрясающая! И действительно совершенно не холодно. Получаешь огромное удовольствие, лежа в джакузи и улучшая свое здоровье.
Также в комплексе "Волна" есть неплохое кафе, где можно освежиться и перекусить в перерывах между посещением источника. Цены, кстати, как и на сам источник, очень демократичные.
Понравилось, что для пенсионеров и детей действует система скидок.
Поэтому это место становится идеальным для семейного отдыха!
Ставлю "Волне" твердую пятерку! :)
Ответ администрации (24 Февраля 2016)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Будем ждать Вас в гости еще :-)
Александр (20 Февраля 2016)
Добрый день! Сегодня планируем к вам. какое пиво в кафе и по каким ценам? хотелось бы посидеть после бассейна с пивом и рыбой. со своим можно или нет?
Ответ администрации (24 Февраля 2016)
Добрый день, ассортимент карты бара можете посмотреть в альбоме :-) Со своим нельзя.
Михаил (14 Февраля 2016)
Приехали семьей, покупались в бассейне, вода прозрачная, горячая, все супер! Сервис на хорошем уровне, кафе с нормальными ценами и вкусно приготовлено ! Только не нашел где прочитать какая вода у вас течет и ее состав, на сайте ни чего не указано про это... Спасибо за отдых! Будем раз в неделю посещать ваш бассейн!
Ответ администрации (15 Февраля 2016)
Добрый день! Спасибо большое за отзыв, будем обязательно Вас ждать :-) С составом воды можете ознакомиться здесь - https://vk.com/albums-100412648?z=photo-100412648_389753256%2Fphotos-100412648
Марина (14 Февраля 2016)
Были семьей 13 февраля...без претензий только вода-на удивление очень чистая и прозрачная.Нет ни одного поручня,грибок не работал,в джакузи работало только 3 струи и все ждали своей очереди, под струями стоять не возможно- сносит, нет часов приходилось бегать в раздевалку что бы посмотреть когда истекут 3 часа...на других источниках (даже на самом лоховском) висит электронное табло на котором пишут температуру и состав воды и время...без такой информации очень не удобно...заплатили по полной а услуг получили 50 %..В раздевалках очень узкие шкафчики и негде присесть..не на что встать-кафель мокрый и грязный.В кафе правда очень не дорого и вкусно- это плюс!
Ответ администрации (15 Февраля 2016)
Добрый день! Табло было на ремонте, как раз сегодня вечером вывесим :-) К сожалению, были проблемы с электричеством, поэтому не всё оборудование работало в полную силу, за это приносим свои извинения. В раздевалки поставили достаточное кол-во скамеек буквально на днях :-)
Юлия (13 Февраля 2016)
Добрый вечер! Собираемся к Вам, но нас интересует можно ли после купания у Вас там хотя бы часа 2 отдохнуть перед поездкой? Просто нам потом в Екатеринбург ехать.
Ответ администрации (15 Февраля 2016)
Добрый день! Конечно, можете посидеть у нас в кафе :-)
Юлия (10 Февраля 2016)
Добрый день. Поясните по поводу цены, не совсем поняла, сауны редко посещаю. 500 рублей за три часа в будни - это с одного человека?
Ответ администрации (11 Февраля 2016)
Добрый день, совершенно верно :-)
Ксения (8 Февраля 2016)
Очень хорошее место! Водичка не вызывает нареканий, в кафе очень приемлемые цены. Везде чисто. Но вот цена за детский билет уж очень кусается. А в раздевалке не хватает скамеек, чтоб присесть и отдохнуть.
Ответ администрации (8 Февраля 2016)
Добрый день, очень рады, что Вам всё понравилось, Ваши пожелания донесём до руководства ;-)
Александр (7 Февраля 2016)
Был с женой в воскресенье с 10.00 до 12.00... красотаааа
парковка пустая, народу еще мало было КАЙФ, вода прозрачная, девочки на входе приветливые, Охранник культурный и веселый всех фоткал кто просил, прыгать из снега в бассейн не разрешал просил обойти и входить по ступенькам... говорит были случаи падений неудачные)
Буфет то что надо, снеки и прочие закуски салатики, не дорого. Чай на травах очень понравился и самое главное что не в "бичевских" одноразовых пакетиках а насыпной)))Очень вкусный. Раздевалки , душ, пол с подогревом фен зеркала все на уровне. Администрация я как и все прочие напишу купите 2-3 лавочки еще максимум.

Всем рекомендую. Сдачу на выходе вернули после кафе)
Был в Тюмени на всех горячих источниках...Волна №1.
На "Аване" вода с железом одежда ржавая будет ну и ехать 30 туда и 30 км обратно и подороже цена. ( конечно там свои плюсы ) Винзили тоже вода с железом и раздевалки и душевые ...... Советский источник дальше всех дешевле всех но и сервис там еще доделывать надо) Так что Волна спасибо вам что вы есть!
Ответ администрации (9 Февраля 2016)
Добрый день! Какой замечательный отзыв, спасибо Вам большое :-) Будем стараться, развиваться и, конечно же, ждать Вас в гости снова ;-)
Наталия (5 Февраля 2016)
Добрый день! Хотим приехать к вам группой 49 человек. Какие у Вас есть скидки для групп? Нужна ли предварительная заявка?
Ответ администрации (8 Февраля 2016)
Добрый день! Заявку на групповой выезд отправьте, пожалуйста, на данный адрес электронной почты - katyavisickaya@gmail.com , написав, кол-во женщин, мужчин, детей, запланированный день и время прибытия :-)
Настасья (28 Января 2016)
Сегодня посетили ваш источник!очень классно! Все чисто, аккуратно. Но в джакузи работало только 3 гейзера, а нас было человек 10 в бассейне. Очень огорчило. Не хватает поручней рядом с гейзерами- сносит. И ещё очень не нравиться цена для детей. Может вы пересмотрите и до школятам снизите? Или пропускной бесплатный возраст увеличите. А так очень все хорошо. В кафе вкусняшки- по приемлемым ценам!
Ответ администрации (1 Февраля 2016)
Добрый день! Очень рады, что Вам всё понравилось :-) Все Ваши пожелания донесём руководству, приезжайте в гости ещё ;-)
Анна (25 Января 2016)
Добрый день,хотела отпраздновать у вас День Рождения с семьей. Скажите,нужно ли заранее бронировать что-то,есть ли какой-то депозит и предусмотрены ли скидки для именинников? Заранее благодарю за ответ:-)
Ответ администрации (26 Января 2016)
Добрый день, предварительная бронь не требуется :-) Акций для именинников у нас нет :-)
Комментарии 151 - 200 из 236
Страницы:
© 2016 ООО «База отдыха «Волна». E-mail: bovolna@bk.ru
PR-отдел: +7 (3452) 396-012 | pr.istochnik@gmail.com
При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.
Разработка — «Промедиа»
Поддержка сайта — Kowalski.su