Ваши отзывы

Добавить комментарий

Ярослав (27 Мая 2017)
Очень понравилось у вас, посоле работы да в пятницу вечером, отличное завершение дня, отдельная благодарность Денису, за очень вкусный кофе, и за поддержания нашего разговора, мы с женой очень довольны))
Ответ администрации (29 Мая 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова ;-)
Любовь (22 Мая 2017)
Добрый день!подскажите как предъявлять пенсионное удостоверение,если нет в нем фотографии. Уже давно их не далают в удостоверениях,а сейчас вообще пенсионные удостоверения как таковые отменили. Как в таком случае быть??
Ответ администрации (24 Мая 2017)
Добрый день, предъявите вместе с паспортом :-)
наталья (15 Мая 2017)
Добрый день.
были в апреле у вас на источнике, очень все понравилось, спасибо за приятное проведение времени! с агитировала подруг посетить вторично вашу базу отдыха, но у меня возник вопрос, плата за аренду беседки берется с каждого человека?
Ответ администрации (16 Мая 2017)
Добрый день, нет, не за человека, а за аренду в целом :-)
марина (10 Мая 2017)
Приехали специально прочитав отзывы. Остались очень недовольны: раздевалки очень тесные ( интересно по каким нормам САНпина был сдан объект, ведь существуют нормативы), фены не работают с перебоями сушит через одного; ребенка посадить и переодеть невозможно т.к. скамеек не хватает; вода хлорированная (впечатление что искупались в бассейне дешевого отеля), девушки на входе пытались объяснить что это естественное содержание хлора, но интересно почему на той же широте ( я имею в виду источник Яр) содержание хлора намного ниже. И почему нет на главной странице информации о том, что вода хлоридная( а если аллергическая реакция у кого то). И почему сауна на 2 этаже? Все построена очень сжато, чувство удовлетворения отдыхом не было никакого. Лишь только работа приветливого персонала было как бальзам на душу и чистота везде.
Ответ администрации (12 Мая 2017)
Добрый день! Раздевалки были построены по всем нормам, скамеек тоже достаточное количество :-) Насчёт фенов - проверим, но жалоб на них не поступало :-) По поводу хлора: мы не добавляем хлор в воду, он содержится в естественном составе воды, которая поступает из скважины. Запах, который Вы чувствуете - озонаторы. Сауна на втором этаже потому, что на первом находятся раздевалки и душевые :-)
Любовь (4 Мая 2017)
Дважды были на источнике всей семьей, в будни свободно) остались довольны все.
Ответ администрации (10 Мая 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв, мы будем рады видеть Вас снова :-)
Наталья (24 Апреля 2017)
Здравствуйте, мы впервые были у вас на источнике, приехали в субботу скажем так на удачу и мы не ошиблись, понравилось абсолютно все, от того как нас встретили на входе, девушки у вас очень приветливые улыбчивые, а дети были восторге от всего, бегали купались такие радостные, чисто и уютно у вас, в кафе очень вкусно покушали, заказали детям молочные коктейли понравилось им, что потом ещё раз пришлось заказать, ну что не сделаешь ради малышей, как и на входе так и в кафе понравилось то, что люди которые работают у вас, улыбаются и вежливо разговаривают, не смотря на то что было много народу, теперь мы ваши новые постоянные гости:-) спасибо за отличный выходной
Ответ администрации (25 Апреля 2017)
Добрый день, спасибо большое, нам очень приятно! Мы будем рады видеть Вас снова ;-)
светлана (23 Апреля 2017)
Познакомилась с базой отдыха Волна недавно и влюбилась с первого взгляда. Посещала абсолютно все источники в районе города Тюмени и считаю, что этот источник лучший. Девочки на входе и администратор (тоже девочка) очень вежливые и гостеприимные.
Ответ администрации (24 Апреля 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв, мы будем рады видеть Вас снова :-)
Галина (15 Марта 2017)
Собираемся к Вам на выходные с детьми. Скажите пожалуйста, если мы купим билеты и зайдем утром часа на 3, а потом отдохнем в гостинице (раз своей у Вас нет), то потом мы сможем войти по этим же билетам в течении дня или нужно будет покупать новые?
Ответ администрации (15 Марта 2017)
Добрый день, Вам придётся оплачивать новые билеты :-)
Марина (15 Марта 2017)
Как планируете бороться с очередями и вызываемый ими дискомфортом посетителей по средам?
Ответ администрации (15 Марта 2017)
Добрый день, днём очередей нет. Вечером, все желающие после работы и учёбы приезжают, поэтому и есть небольшие очереди, но работают обе кассы, все гости спокойно ожидают свой черёд, это нормально :-)
Михаил (13 Марта 2017)
Добрый день! Подскажите , а скидки для ветеранов у вас есть?
Ответ администрации (14 Марта 2017)
Добрый день, нет :-)
Сеогей (10 Марта 2017)
Добрый день. Были у вас в январе.Понравилось почти всё. В кафе нам запретили накормить детей (3 г,5 л) той едой которую они едят. А фасфуд который в продаже детям ещё такого возраста рано. Та молодая девочка которая сказала, что она за самого старшего т.к был праздничный день даже не стала обсуждать этот вопрос. Было не очень лояльно и не приятно.

Мы еще раз вас посетим и если повториться то же , то вы потеряете клиентов в виде целой семьи.
Ответ администрации (10 Марта 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Мы учли пожелания гостей с детьми и ввели отдельную категорию в меню - "Маленьким пиратам", где есть вкусные и полезные блюда для детей - http://www.volna72.ru/photo/7/ :-)
Евгения (2 Марта 2017)
Здравствуйте! Были у вас в феврале, все очень понравилось! Подскажите впереди 8 марта, выпадает на среду( т.к. по средам у вас вход 250 с человека) но почему то это в прайсе не сказано!? и сколько будет стоить вход именно 8 марта???
Ответ администрации (2 Марта 2017)
Добрый день, так как 8-ое марта - выходной, соответственно, вход будет по прайсу выходного дня :-) В прайсе указаны все цены, как и все акции (они расположены слева) :-)
ОЛЬГА (1 Марта 2017)
НА ДРУГИХ ИСТОЧНИКАХ, НАПРИМЕР, В ВЕРХНЕМ БОРУ, ЕСТЬ СКИДКИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ, ЭТА КАТЕГОРИЯ ТОЖЕ ОТНОСИТСЯ К МАЛОИМУЩИМ, КАК И ПЕНСИОНЕРЫ, ОТЛИЧАЕТСЯ ТОЛЬКО ТЕМ, ЧТО ЭТА КАТЕГОРИЯ БОЛЬШЕ ПОСЕЩАЕТ ТАКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ И В БОЛЬШЕМ КОЛИЧЕСТВЕ. А ПОЧЕМУ У ВАС НЕТ СКИДОК ДЛЯ СТУДЕНТОВ? СПАСИБО.
Ответ администрации (2 Марта 2017)
Добрый день, прежде чем писать подобное, следует открыть раздел "Прайс" и убедиться в том, что скидки для студентов есть: каждый понедельник вход по студенческому 200 рублей. Мы очень рады за "Верхний Бор", однако, акций и у нас хватает :-)
ольга (26 Февраля 2017)
Добрый день.Хотелось бы сказать огромное спасибо администрации и всему персоналу.Мы приехали из Екатеринбурга и если честно ехали на угад.Оказалось,что вы и правда находитесь очень близко от ж.д.вокзала.Персонал очень доброжелательный все готовы подсказать и рассказать.Постоянно везде прибирают,очень чисто.Термальный бассейн шикарен.Особое спасибо работникам и поварам кафе.При таком большом потоке посетителей все доброжелательны и очень шустры.Браво!!!Получили море позитива.Спасибо огромное!!!!
Ответ администрации (27 Февраля 2017)
Добрый день, спасибо большое за такой тёплый отзыв, мы будем рады видеть Вас снова ;-)
Влад (23 Февраля 2017)
Добрый вечер! Подскажите,а сейчас зимой тоже беседки сдаются?? И как то выглядит ,если охото и искупаться и в беседках отдохнуть??
Ответ администрации (27 Февраля 2017)
Добрый день, беседки сдаются круглогодично, ибо они утепленные :-) Вы оплачиваете стоимость входа и стоимость аренды беседки за определенное количество часов :-)
Наталья (20 Февраля 2017)
Добрый день! Скажите доступно ли у вас посещение инвалиду-колясочнику? Есть ли приспособления для него?
Ответ администрации (21 Февраля 2017)
Добрый день, доступно с сопровождающими :-)
Валентина (16 Февраля 2017)
Добрый день!Являемся постоянными Вашими посетителями и ещё и поэтому заметили повышение цен в кафе.Скажите,с чем это связано?И на сколько процентов произошло повышение(на наш взгляд, на разную продукцию-разное???).Очень ждём появление Зоны отдыха после бассейна-места,где можно посидеть семьёй!
Ответ администрации (20 Февраля 2017)
Добрый день, наши цены зависят от цен поставщиков. Если Вы наши постоянные клиенты, то могли заметить, что на некоторые позиции цены наоборот снизились ;-)
Светлана (5 Февраля 2017)
Здравствуйте. Собираемся в мае в отпуск,откроете гостиницу?
Ответ администрации (6 Февраля 2017)
Добрый день, на данный период времени об этом трудно рассуждать, скорее всего - нет :-)
Мария (2 Февраля 2017)
Как получить карту постоянного гостя? Зимой можно согреться в кафе? Сауна,баня включена в стоимость термального источника? Спасибо!
Ответ администрации (3 Февраля 2017)
Добрый день, да, посещение сауны входит в стоимость посещения источника. В кафе, конечно, можно согреться :-) Карту постоянного гостя можно приобрести на кассе, стоимость составляет 100 рублей :-)
Валера (29 Января 2017)
Доброе время суток ,я хочу узнать сколько стоит у вас 1-2 часа посещение базы по будням и по выходным
Ответ администрации (31 Января 2017)
Добрый день, у нас нет часового посещения, оно у нас безлимитное. Вкладка "Прайс-лист" находится выше - http://www.volna72.ru/price/ :-)
наталья (29 Января 2017)
добрый день. а акция двое детей бесплатно,действует в феврале? и на каком общественном транспорте можно доехать?
Ответ администрации (31 Января 2017)
Добрый день, действует. 68 маршрутка ходит, но рекомендуем посмотреть в 2ГИС, какая именно идет из Вашего района :-)
Нина (29 Января 2017)
Добрый день! Ваш источник - одно из самых приятных мест для отдыха в городе. Всё чисто, аккуратно, приятно, что персонал так заботится о своих посетителях. Единственное, чего не хватает - это часов и термометра в сауне. Желаю вам процветания и не останавливаться на достигнутом (в плане создания комфортных условия для отдыха)! Молодцы!
Ответ администрации (31 Января 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Пожелание учтем :-)
Галина (27 Января 2017)
Подскажите, где находятся беседки. Я их не видела на территории Хотим приехать в среду.Льгота в 50% еще действует?Есть ли льгота юбилярам?
Ответ администрации (31 Января 2017)
Добрый день, беседки находятся у старого корпуса :-) Да, в среду действует акция, для юбиляров скидок нет :-)
Наталья (26 Января 2017)
Добрый день, на какое количество человек рассчитана беседка ?
Есть ли у вас. Скидки для организованных групп? Например на 30 человек? И сотовый телефон для уточнения вопросов)))
Ответ администрации (27 Января 2017)
Добрый день, вместимость беседки - 8 человек :-) По поводу скидок и организации досуга группам - 459-446, просите соединить с заместителем директора :-)
Виктория (26 Января 2017)
Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли у вакансии? Индекс можно об этом узнать?
Ответ администрации (27 Января 2017)
Добрый день, обычно все вакансии вывешиваем в группе ВК, а так присылайте своё резюме на почту - bovolna@bk.ru :-)
Юлия (26 Января 2017)
Здравствуйте) Сколько стоит арендовать беседку?
Ответ администрации (26 Января 2017)
Добрый день, 250 рублей час :-)
Светлана (25 Января 2017)
Здравствуйте. Когда открываете гостиницу?
Ответ администрации (25 Января 2017)
Добрый день, пока в планах начать оформление спа-кабинетов, гостиница будет позже :-)
Геннадий (24 Января 2017)
Вода очищенная?или мутная как в винзилях?если вода очищенная,то полезные свойства остались?или просто теплая вода...
Ответ администрации (25 Января 2017)
Добрый день, вода у нас очищенная от железа, прозрачная, вот наши очистные сооружения - http://www.volna72.ru/photo/16/ , полезные свойства сохраняются :-)
Марина (24 Января 2017)
Добрый день! Собираемся Вас посетить в ближайшее время. Скажите пожалуйста часы работы вашего кафе.
Ответ администрации (25 Января 2017)
Добрый день, кафе работает с 8.00 до 23.00, бар - круглосуточно :-)
Рита (23 Января 2017)
Здравствуйте а есть какие то скидки для именниников?
Ответ администрации (25 Января 2017)
Добрый день, нет :-)
мария (23 Января 2017)
Здравствуйте. А как можно забронировать биседку?
Ответ администрации (25 Января 2017)
Добрый день, беседку забронировать можно по номеру - 459-446 :-)
маша (22 Января 2017)
Забыла спросить.а бисетки тёплые?
Ответ администрации (23 Января 2017)
Да, беседки утеплённые, зимой там можно находиться без верхней одежды :-)
маша (22 Января 2017)
Добрый вечер))) а с ребёнком если приехать какие-то удобства есть? Ребёнку 2 года
Ответ администрации (23 Января 2017)
Добрый день, какие Вас конкретно удобства интересуют? :-)
Ольга (20 Января 2017)
День добрый, подскажите, можно ли на территории со своими продуктами и алкоголем?
Ответ администрации (23 Января 2017)
Добрый день, можно в том случае, если Вы арендуете беседку :-)
наталья (17 Января 2017)
Добрый вечер,если я арендую беседку,то можно ли со своими продуктами и алкоголем?
Ответ администрации (18 Января 2017)
Добрый день, можно :-)
Виталий (17 Января 2017)
Здравствуйте ! Все хорошо , нравится .. На мой взгляд надо сделать зону отдыха после сауны и бассейна , в баре можно но как вы понимаете не все время ,в сауну необходим термометр и часы .Удачи .
Ответ администрации (18 Января 2017)
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, учтем Ваши пожелания :-)
Любовь (17 Января 2017)
Добрый день, скажите пож. будут ли освещать воду в бассейне, если будут когда, в какое время? И есть ли на то время свободные беседки? Спасибо
Ответ администрации (18 Января 2017)
Добрый день, информацию о Крещении разместили: ждём Вас 19 января, в 13.00, в это время будет проходить обряд :-)
Светлана (12 Января 2017)
Здравствуйте. Смотрела фото сауны. Где можно почитать описание сауны.
Ответ администрации (16 Января 2017)
Добрый день, что конкретно Вас интересует? :-)
Лариса (10 Января 2017)
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста цена указана за какое количество времяпровождения на источниках? И есть ли у Вас услуги массажа? А также сколько ехать от железнодорожного вокзала? Заранее спасибо.
Ответ администрации (11 Января 2017)
Добрый день, массажиста пока нет, цена указана за сутки пребывания на источнике :-)
Ирина (10 Января 2017)
Добрый день! Впервые посетили ваш источник и остались очень довольный. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Бассейн супер,приятная атмосфера, приемлемые цены в кафе, везде чисто и аккуратно.Спасибо)
НО! один единственный минус очень скользко...надеюсь администрация источника "Волна" не останется равнодушными и устранит маленький, но травмированный минус.
Особая благодарность мед. персоналу за своевременную оказанную помощь.
Ответ администрации (11 Января 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Конечно, учтём и исправим замечание :-)
Елена (8 Января 2017)
Доброго времени суток! Подскажите, сауна уже работает? И входит ли посещение сауны в оплату при входе или за сауну нужна доплата? Спасибо!
Ответ администрации (9 Января 2017)
Добрый день, открыли, стоимость посещения сауны входит в стоимость посещения базы отдыха :-)
Любовь (8 Января 2017)
Здравствуйте, сауну уже открыли?
Ответ администрации (9 Января 2017)
Добрый день, да :-)
Мария (7 Января 2017)
Здравствуйте) подскажите пожалуйста цену беседок?
И правда, что в среду скидка 50%?
Ответ администрации (9 Января 2017)
Добрый день, правда, аренда беседки 250 рублей час :-)
Наталья (4 Января 2017)
Посетили источник 3 января 2017г. Были очень рады, что открылась сауна, купили карты постоянных гостей,т.к посещаем источник не первый раз , водичка в бассейне-супер, все чисто, аккуратно, посетили кафе, где вкусная и недорогая еда (крем-суп из шампиньонов ,мммм, вкусняшка),персонал очень вежлив и внимателен к просьбам . Приятно провели время, спасибо, всем советуем посетить это замечательное место.
Ответ администрации (9 Января 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова :-)
Татьяна (2 Января 2017)
Добрый вечер! А льготные дни у вас все ещё есть? Помнится в среду вход был 50% это не изменилось?
Ответ администрации (9 Января 2017)
Добрый день, льготная среда осталась, только на праздники не распространяется :-)
Павел (2 Января 2017)
Добрый день, не могу найти информацию о гостинице у Вас. Она есть? Екатеринбург.
Ответ администрации (9 Января 2017)
Добрый день, гостиницы у нас пока нет :-)
Александр (20 Декабря 2016)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в морозы как сейчас в бассейне вода по прежнему горячая? Купаться комфортно? Заранее благодарю за ответ!
Ответ администрации (20 Декабря 2016)
Добрый день, конечно, вода горячая, температура - от +38 градусов Цельсия, купаться очень комфортно! :-)
Алексей (20 Декабря 2016)
Добрый день, были у вас в гостях, все супер!!!! Только поспорили с товарищем какой у вас объем бассейна и какой приток воды в час. Если можно то разрешите наш спор!!!Спасибо!!!
Ответ администрации (21 Декабря 2016)
Добрый день, объем бассейна - 600 кубов, приток воды в час - закрытая информация :-)
Владимир (16 Декабря 2016)
жаль что нет подарочных сертификатов! по крайней мере так мне ответили по телефону 459-446 , 16 декабря
Ответ администрации (19 Декабря 2016)
Добрый день, скорее всего Вам ответили, что сертификаты есть на 2017 год :-)
Андрей (13 Декабря 2016)
Смутила столь чистая вода, невозможно добиться такого очищения воды из скважины фильтрами( пусть наилучшими)
P.S.посетили много источников россии и настоящую воду видали.
Ответ администрации (14 Декабря 2016)
Добрый день, видимо Вы не совсем компетентны в вопросах фильтрационной системы и ее новинок. http://www.volna72.ru/photo/16/ - достаточно весомый аргумент в вопросе очистки воды. Это Ваше право - верить или нет, главное, что нам скрывать нечего и в натуральности своей воды мы уверены :-)
Комментарии 51 - 100 из 236
Страницы:
© 2016 ООО «База отдыха «Волна». E-mail: bovolna@bk.ru
PR-отдел: +7 (3452) 396-012 | pr.istochnik@gmail.com
При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.
Разработка — «Промедиа»
Поддержка сайта — Kowalski.su