Ваши отзывы

Добавить комментарий

Светлана (17 Сентября 2017)
В этом году планируете открыть гостиницу?
Ответ администрации (20 Сентября 2017)
Добрый день, не ранее 2018 года :-)
Сергей (11 Сентября 2017)
Впервые посетил горячий источник, остался доволен. Чисто, уютно, по цене приемлемо и для пенсионеров скидки.
Рекомендую всем.
Ответ администрации (20 Сентября 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова :-)
Ольга (11 Сентября 2017)
Подскажите, будет ли комфортно купаться если на улице дождь?
Ответ администрации (20 Сентября 2017)
Добрый день, абсолютно никакого дискомфорта при купании в дождь и снегопад :-)
Алёна (9 Сентября 2017)
Добрый день, такой вопрос хотим посетить на следующей недели Ваш источник. У вас возможно выходить за территорию, а после вернуться не оплачивая вновь. Просто едем с ребенком и ему нужен сон час. А хотели бы у вас погостить несколько дней. И нужно у вас бронировать места?
Ответ администрации (20 Сентября 2017)
Добрый день, бронировать ничего не нужно :-) Попробуйте объяснить данную ситуацию про режим ребенка администратору, Вам с удовольствием помогут :-)
Мила (3 Сентября 2017)
Доброго времени суток! Подскажите бассейн можно посещать в любое время года? Зимой прогревается?
Ответ администрации (8 Сентября 2017)
Добрый день, источник круглогодично является горячим, вода из скважины уже поступает высокой температуры :-)
Марина (28 Августа 2017)
Здравствуйте, можно ли сейчас у вас купаться? Бассейны вроде по городу закрывают?
Ответ администрации (29 Августа 2017)
Добрый день, не все бассейны закрыты, купаться можно :-)
Наташа (28 Августа 2017)
Здравствуйте. Были у вас в гостях) не смотря на то что мне стало плохо нам все понравилось.Хочу сказать огромное спасибо персоналу за отзывчивость и внимательность.первую помощь оказали быстро и вообще такое человеческое отношение встречать сейчас к сожалению приходится не частно.вы большие молодцы😉
Ответ администрации (29 Августа 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Мы всегда к Вашим услугам ;-)
Полина (3 Августа 2017)
Можно ли купаться ночью? До какого часа можно купаться?
Ответ администрации (4 Августа 2017)
Добрый день, мы работаем круглосуточно, поэтому и купаться можно круглосуточно :-)
Елена (27 Июля 2017)
Какие и кому скидки по средам?
Ответ администрации (28 Июля 2017)
Добрый день, всё описано в разделе "Прайс": скидка по средам предоставляется в размере 50% на вход для всех :-)
Елена (26 Июля 2017)
Добрый день! Ограничьте время пребывания в летнее время, ну, хотя-бы до 3.5 часов. И выручка увеличится и все желающие смогут насладиться.
Ответ администрации (27 Июля 2017)
Добрый день, не видим логики в данном ограничении :-)
Виктория (24 Июля 2017)
Добрый день. Хотим отдохнуть у вас семьёй, скажите 500₽ это за весь день или за какое то определённое время?
Ответ администрации (25 Июля 2017)
Добрый день, это за весь день :-)
Наталья (20 Июля 2017)
Добрый день, а есть ли на территории места, где можно полежать, позагорать, например?
Ответ администрации (21 Июля 2017)
Добрый день, возле бассейна находятся лежаки :-)
Ольга (16 Июля 2017)
Сегодня замечательно отдохнули на базе! Были первый раз, нам все обьяснили что и как. Такие все милые, приветливые! Вода изумительная, чистая. Все везде аккуратно и красиво. В общем море радости. Моя семья очень довольна. Попали под акцию,, день семьи,, чем были приятно удивлены. Спасибо большое, за такой великолепный отдых!
Ответ администрации (17 Июля 2017)
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, мы будем рады видеть Вас снова :-)
Дмитрий (16 Июля 2017)
Сегодня были первый раз, всё очень понравилось. Никакого моря не нужно, солнце, чистая солёная и очень тёплая вода. Всё очень чисто и аккуратно. Единственная просьба- поставьте пожалуйста кулер с водой и стаканчиками, или фонтанчик с питьевой водой, а то 80 рублей за бутылочку 0,5 литра газированной воды в кафе - это очень дорого.
Ответ администрации (17 Июля 2017)
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Учтём Ваше пожелание :-)
Елена (13 Июля 2017)
По банковской карте ест возможность рассчитаться??
Ответ администрации (17 Июля 2017)
Добрый день, только за входной билет, депозит - только наличными средствами :-)
Ирина (13 Июля 2017)
Здравствуйте! Алкоголь у вас нельзя распивать? Ходим отметить День рождение... Речка рядом имеется?
Ответ администрации (17 Июля 2017)
Добрый день, свой алкоголь (если Вы не арендуете беседку) - запрещено. На территории находится бар, где продают алкогольные напитки и коктейли :-)
Артём (12 Июля 2017)
День добрый, интересует вот что: Разрешается ли нырять в воду? Ну или просто погружаться с головой?
Ответ администрации (17 Июля 2017)
Добрый день, нырять запрещено :-)
Анастасия (11 Июля 2017)
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, а есть ли по близости какие-нибудь домики или гостиницы, чтобы можно было добраться пешком?(Заранее спасибо)
Ответ администрации (12 Июля 2017)
Добрый день, в непосредственной близости находится отель "Нахимов" :-)
Михаил (10 Июля 2017)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста у вас есть домики на сутки?
Ответ администрации (11 Июля 2017)
Добрый день, пока нет :-)
Елена (9 Июля 2017)
Здравствуйте! А подскажите, пожалуйста, какова температура воды в источнике? Точнее в Вашем бассейне. С собой можно приносить детский надувной бассейн?
Ответ администрации (11 Июля 2017)
Добрый день, температура воды обычно 38-39 градусов, бассейн свой - нельзя :-)
Елена (8 Июля 2017)
Добрый день подскажите беседки или зоны переодевания какие то имеются и в какую цену?
Ответ администрации (11 Июля 2017)
Добрый день, у нас есть и беседки, прайс на них здесь - http://www.volna72.ru/services/besedki.php , и раздевалки, стоимость посещения которых входит в стоимость проходного билета :-)
Наталья (6 Июля 2017)
Здравствуйте! Планируем впервые посетить г.Тюмень на 2 дня и побывать на Вашем источнике (живем далеко, 800 км). Сколько км от города до Вас? И где лучше остановиться, чтобы и город посмотреть, и до Вас было бы удобно добираться?
Ответ администрации (11 Июля 2017)
Добрый день, мы находимся в городе :-) Где остановиться - лучше всего решать Вам, ведь только Вы располагаете возможностями Вашего бюджета и прочее :-)
Елена (6 Июля 2017)
Скажите пожалуйста! Акции скидок, студентам, пенсионерам и простым смертным? Когда меньше людей? Самый выгодный день?
Ответ администрации (11 Июля 2017)
Добрый день, самый пиковый день - среда, в остальные гостей поменьше :-)
Ирина (30 Июня 2017)
Здравствуйте скажите стоимость входа это за час?
Ответ администрации (3 Июля 2017)
Добрый день, стоимость входа указана за сутки :-)
Ольга (21 Июня 2017)
Можно ли купаться беременным?
Ответ администрации (22 Июня 2017)
Добрый день, данный вопрос лучше обсудить с врачом, который ведёт Вашу беременность :-)
Эля (20 Июня 2017)
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста может ли испортится купальник при посещении термального источника, изменить цвет.Или за счёт очищенной воды этого не должно произойти? Спасибо большое 😊
Ответ администрации (21 Июня 2017)
Добрый день, нет, ни в коем случае не испортится :-)
Гриша (17 Июня 2017)
предусмотрена ли у вас скидка для многодетных ?
Ответ администрации (20 Июня 2017)
Добрый день, нет :-)
Резида (16 Июня 2017)
Добрый день. У вас есть бронь? На воскресенье. А то мы собираемся, но узнали что могут не пустить если много народу будет.
Ответ администрации (19 Июня 2017)
Добрый день, бронь распространяется только на беседки :-)
Ольга (14 Июня 2017)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , как далеко находятся беседки от самого бассейна? И можно ли забронировать беседку по телефону ?
Ответ администрации (15 Июня 2017)
Добрый день, нет, беседки находятся недалеко от бассейна. Бронь беседок осуществляется по номеру телефона - 530-731 :-)
Александр (13 Июня 2017)
Ездили с внуком 12.05.17.очень понравилось.Коримили в ресторане ребёнка куриным супом и русалочкой.все вкусно рекомендуем для отдыхающих с детьми.спасибо.приедем ещё
Ответ администрации (13 Июня 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова :-)
Валерия (5 Июня 2017)
Здравствуйте , собираемся с детьми 4х лет посетить Вас. Что есть из дет.развлечений(площадка дет , например); предоставляете ли круги для плавания, желетки? Или брать с собой. Миним. глубина 1,3м?
Ответ администрации (5 Июня 2017)
Добрый день, специально для Вашего удобства на сайте есть раздел - "Услуги" http://www.volna72.ru/services/ , где подробно расписана каждая. Да, у нас есть детская площадка, в разделе "Услуги" можете почитать про неё и посмотреть фото :-) Круги даются в аренду на безвозмездной основе :-)
Крис (4 Июня 2017)
В ответ Марине: ну не пойму я людей, которые вечно недовольные! Кошмар! Столько негатива! Откуда??? Я например живу рядом с этим источником и ходила туда не раз и со своими друзьями и всем рекомендовала, так как действительно самый чистый, уютный, замечательный источник! По поводу барышни которая пишет про нормы, про хлор и.т.д. уважаемая, если Вам не нравится данное место и уже просто не знаете к чему придраться, добро пожаловать на другие источники, например "Яр" там можно с фекалиями поплавать (пардон за откровенность)! Не первый уже случай! Хотя действительно источник был раньше хороший! Будьте немного добрее и смотрите на мир иными глазами)) всем мира и добра! Источник "ВОЛНА" рекомендую друзья!
Ответ администрации (5 Июня 2017)
Добрый день, спасибо большое за понимание и Ваш отзыв! Мы будем рады видеть Вас снова! :-)
Светлана (2 Июня 2017)
Добрый день. летом планируете открыть гостиницу?
Ответ администрации (5 Июня 2017)
Добрый день, нет, открытие гостиницы запланировано позднее :-)
Оксана (1 Июня 2017)
Здравствуйте. Сегодня отдыхали вместе с сыном. Все просто замечательно. Но в кафе сеиилетнему ребёнку продали шоколад содержащий алкоголь. Как это вообще возможно?
Ответ администрации (2 Июня 2017)
Добрый день! При изготовлении данного шоколада (как и любых других блюд) алкоголь проходит термическую обработку, то есть спирт из него выпаривается вообще. Поэтому от алкоголя (в данном случае от рома) там остается только запах :-)
Елена (1 Июня 2017)
Подскажите пожалуйста - со своей едой можно к Вам? есть ли места у бассейна где можно искупавшись сеть и достать свои бутерброды например))
Ответ администрации (2 Июня 2017)
Добрый день, со своей едой можно в беседки. У бассейна и в раздевалках трапезничать - запрещено :-)
Светлана (29 Мая 2017)
Доброго дня. Очень ждем когда вы запустите свою гостиницу.
Ответ администрации (2 Июня 2017)
Добрый день, мы сами этого очень ждём :-)
Артём (28 Мая 2017)
Наверное лучшее место в данном направлении! Самое главное не останавливаться на достигнутом, развития, успехов... Пожелание: уделите больше внимание отдыху с детьми!!!
Ответ администрации (29 Мая 2017)
Добрый день, спасибо большое, конечно, впереди ещё много планов, поэтому будем стараться и развиваться дальше :-)
Ярослав (27 Мая 2017)
Очень понравилось у вас, посоле работы да в пятницу вечером, отличное завершение дня, отдельная благодарность Денису, за очень вкусный кофе, и за поддержания нашего разговора, мы с женой очень довольны))
Ответ администрации (29 Мая 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова ;-)
Любовь (22 Мая 2017)
Добрый день!подскажите как предъявлять пенсионное удостоверение,если нет в нем фотографии. Уже давно их не далают в удостоверениях,а сейчас вообще пенсионные удостоверения как таковые отменили. Как в таком случае быть??
Ответ администрации (24 Мая 2017)
Добрый день, предъявите вместе с паспортом :-)
наталья (15 Мая 2017)
Добрый день.
были в апреле у вас на источнике, очень все понравилось, спасибо за приятное проведение времени! с агитировала подруг посетить вторично вашу базу отдыха, но у меня возник вопрос, плата за аренду беседки берется с каждого человека?
Ответ администрации (16 Мая 2017)
Добрый день, нет, не за человека, а за аренду в целом :-)
марина (10 Мая 2017)
Приехали специально прочитав отзывы. Остались очень недовольны: раздевалки очень тесные ( интересно по каким нормам САНпина был сдан объект, ведь существуют нормативы), фены не работают с перебоями сушит через одного; ребенка посадить и переодеть невозможно т.к. скамеек не хватает; вода хлорированная (впечатление что искупались в бассейне дешевого отеля), девушки на входе пытались объяснить что это естественное содержание хлора, но интересно почему на той же широте ( я имею в виду источник Яр) содержание хлора намного ниже. И почему нет на главной странице информации о том, что вода хлоридная( а если аллергическая реакция у кого то). И почему сауна на 2 этаже? Все построена очень сжато, чувство удовлетворения отдыхом не было никакого. Лишь только работа приветливого персонала было как бальзам на душу и чистота везде.
Ответ администрации (12 Мая 2017)
Добрый день! Раздевалки были построены по всем нормам, скамеек тоже достаточное количество :-) Насчёт фенов - проверим, но жалоб на них не поступало :-) По поводу хлора: мы не добавляем хлор в воду, он содержится в естественном составе воды, которая поступает из скважины. Запах, который Вы чувствуете - озонаторы. Сауна на втором этаже потому, что на первом находятся раздевалки и душевые :-)
Любовь (4 Мая 2017)
Дважды были на источнике всей семьей, в будни свободно) остались довольны все.
Ответ администрации (10 Мая 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв, мы будем рады видеть Вас снова :-)
Наталья (24 Апреля 2017)
Здравствуйте, мы впервые были у вас на источнике, приехали в субботу скажем так на удачу и мы не ошиблись, понравилось абсолютно все, от того как нас встретили на входе, девушки у вас очень приветливые улыбчивые, а дети были восторге от всего, бегали купались такие радостные, чисто и уютно у вас, в кафе очень вкусно покушали, заказали детям молочные коктейли понравилось им, что потом ещё раз пришлось заказать, ну что не сделаешь ради малышей, как и на входе так и в кафе понравилось то, что люди которые работают у вас, улыбаются и вежливо разговаривают, не смотря на то что было много народу, теперь мы ваши новые постоянные гости:-) спасибо за отличный выходной
Ответ администрации (25 Апреля 2017)
Добрый день, спасибо большое, нам очень приятно! Мы будем рады видеть Вас снова ;-)
светлана (23 Апреля 2017)
Познакомилась с базой отдыха Волна недавно и влюбилась с первого взгляда. Посещала абсолютно все источники в районе города Тюмени и считаю, что этот источник лучший. Девочки на входе и администратор (тоже девочка) очень вежливые и гостеприимные.
Ответ администрации (24 Апреля 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв, мы будем рады видеть Вас снова :-)
Галина (15 Марта 2017)
Собираемся к Вам на выходные с детьми. Скажите пожалуйста, если мы купим билеты и зайдем утром часа на 3, а потом отдохнем в гостинице (раз своей у Вас нет), то потом мы сможем войти по этим же билетам в течении дня или нужно будет покупать новые?
Ответ администрации (15 Марта 2017)
Добрый день, Вам придётся оплачивать новые билеты :-)
Марина (15 Марта 2017)
Как планируете бороться с очередями и вызываемый ими дискомфортом посетителей по средам?
Ответ администрации (15 Марта 2017)
Добрый день, днём очередей нет. Вечером, все желающие после работы и учёбы приезжают, поэтому и есть небольшие очереди, но работают обе кассы, все гости спокойно ожидают свой черёд, это нормально :-)
Михаил (13 Марта 2017)
Добрый день! Подскажите , а скидки для ветеранов у вас есть?
Ответ администрации (14 Марта 2017)
Добрый день, нет :-)
Сеогей (10 Марта 2017)
Добрый день. Были у вас в январе.Понравилось почти всё. В кафе нам запретили накормить детей (3 г,5 л) той едой которую они едят. А фасфуд который в продаже детям ещё такого возраста рано. Та молодая девочка которая сказала, что она за самого старшего т.к был праздничный день даже не стала обсуждать этот вопрос. Было не очень лояльно и не приятно.

Мы еще раз вас посетим и если повториться то же , то вы потеряете клиентов в виде целой семьи.
Ответ администрации (10 Марта 2017)
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв! Мы учли пожелания гостей с детьми и ввели отдельную категорию в меню - "Маленьким пиратам", где есть вкусные и полезные блюда для детей - http://www.volna72.ru/photo/7/ :-)
Евгения (2 Марта 2017)
Здравствуйте! Были у вас в феврале, все очень понравилось! Подскажите впереди 8 марта, выпадает на среду( т.к. по средам у вас вход 250 с человека) но почему то это в прайсе не сказано!? и сколько будет стоить вход именно 8 марта???
Ответ администрации (2 Марта 2017)
Добрый день, так как 8-ое марта - выходной, соответственно, вход будет по прайсу выходного дня :-) В прайсе указаны все цены, как и все акции (они расположены слева) :-)
ОЛЬГА (1 Марта 2017)
НА ДРУГИХ ИСТОЧНИКАХ, НАПРИМЕР, В ВЕРХНЕМ БОРУ, ЕСТЬ СКИДКИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ, ЭТА КАТЕГОРИЯ ТОЖЕ ОТНОСИТСЯ К МАЛОИМУЩИМ, КАК И ПЕНСИОНЕРЫ, ОТЛИЧАЕТСЯ ТОЛЬКО ТЕМ, ЧТО ЭТА КАТЕГОРИЯ БОЛЬШЕ ПОСЕЩАЕТ ТАКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ И В БОЛЬШЕМ КОЛИЧЕСТВЕ. А ПОЧЕМУ У ВАС НЕТ СКИДОК ДЛЯ СТУДЕНТОВ? СПАСИБО.
Ответ администрации (2 Марта 2017)
Добрый день, прежде чем писать подобное, следует открыть раздел "Прайс" и убедиться в том, что скидки для студентов есть: каждый понедельник вход по студенческому 200 рублей. Мы очень рады за "Верхний Бор", однако, акций и у нас хватает :-)
Комментарии 1 - 50 из 223
Страницы:
© 2016 ООО «База отдыха «Волна». E-mail: bovolna@bk.ru
PR-отдел: +7 (3452) 396-012 | pr.istochnik@gmail.com
При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.
Разработка — «Промедиа»
Поддержка сайта — Kowalski.su